1、快速及時
24小時服務熱線及時響應。
新單受理起24小時內安排首期施工,接投訴電話8小時內將處理意見送達客戶手中。
2、專業規范
按照現代PCO服務規程進行現場勘查,根據具體情況制定防治方案并進行專業化、規范化的具體操作。
合理選用“安全、環保、高效、低毒”的藥劑種類和用量,所有藥物皆為世界衛生組織(WHO)推薦、國家認可之產品
公司設有獨立的質檢部,結合服務中的自檢、回訪、客戶監督三位一體嚴格把關,完善 促進并達到施工質量要求。
公司對客戶實行服務跟蹤制度,建立服務檔案。
3、品質優良
公司秉承多年PCO行業操作經驗及各大藥械供應商良好的合作關系,在確保質量的前提下,使客戶真正享受到高性價比的良好服務。
質控人員嚴格按照技術規范、操作規程對工程質量和服務質量進行監測、檢查,確保防制服務質量達到標準。
4、服務完善
服務人員嚴格遵循——前期的品質保障,中期的貼心服務,后續的跟蹤回訪,讓客戶真正體會到“感受專業,享受服務”的內涵。
傳統的消殺減、PCO、PMP的簡明比較
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殺滅服務 |
控制服務 |
管理服務 |
服務目的 |
大量殺滅在服務范圍內出沒的有害生物 |
把有害生物活動控制在可接受水平 |
降低因有害生物引起的風險 |
主要責任 |
以服務商為主 |
客戶與服務商共同承擔 |
客戶與服務商共同承擔 |
服務周期 |
按需要(如有害生物活動密度)進行定期或不定期的滅殺處理 |
按承包的有害生物生態和服務地點的風險程度等來設定檢查、處理周期 |
按客戶對有害生物管理的要求或標準,并結合所承包的有害生物生態和服務地點的風險程度等來設定檢查、處理和審查周期 |
服務內容 |
以處理為主,檢查未副 |
以檢查、監察為主、處理為副 |
以檢查、監察、審查為主、處理為副 |
服務守則 |
以化學處理為主 |
以結構防御和非化學處理為主,化學處理為備用手段 |
在控制服務的基礎上,結合完善的管理體系,加上嚴謹的監控和審查,盡全力減輕害生物對企業所帶來的風險 |
備注 |
在客戶承擔度和配合度不足、過分強調及時殺滅效果的情況下,滅制成效不持久;對環境和食品安全所帶來的風險(污染)極高 |
結合客戶的積極配合,控制效果相應提高,對環境的何食品安全所帶來的風險(污染)有效減低 |
結合客戶的積極配合、嚴謹的專業審查和高科技的控制和管理程序,盡力降低害生物存在的各種風險。 |